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BackWPupのデータをダウンロード時、圧縮フォルダー エラーが出る時の対処方法

BackWPupダウンロードエラー解決方法
目次

BackWPupのデータダウンロード時にエラーが発生する

BackWPupのバックアップデータをダウンロードしたとき、下記のようなエラーが発生することがあります。

ダウンロードが途中で途切れる

「インターネット接続をご確認ください」のエラーが発生。

ダウンロード中にエラーが発生しているようですが、ダウンロードデータの隣に「再開」の文字が出ることがあります。
これを再開すると、何故かダウンロードできることがあります。

とはいえ、不完全なデータしかダウンロードできないことも多く、下記のようになって

ダウンロードエラー

大きいデータでも2MBしかダウンロードできないなど、全データをダウンロードできない。

このデータを解凍した場合、下記のようなエラーが出ます。

圧縮(zip形式)フォルダー エラー
フォルダを開くことができません。

「圧縮(zip形式)フォルダー エラー
フォルダを開くことができません。
圧縮(zip形式)フォルダー ‘◯◯.zip’は無効です。」
というエラーが出る。

しかも解凍したフォルダの中身は空だったりします。

ネットワーク環境が悪いのかな?

と思って、ネット環境を高速のものに変えても起きるときは何度でも発生します。

とはいえ、バックアップデータはやはり必要になることも多いので、BackWPupのデータをダウンロードできない時の解決方法をご紹介します。

解決方法1:FireFoxでダウンロードする

Firefoxブラウザ

一番手っ取り早いのが、FireFoxを使う方法です。

Windows、Macの両方ともFireFoxを使えばダウンロードできました。

やり方は、FireFoxでWordPressの管理画面へログイン後、BackWPupにアクセスし、バックアップデータをダウンロードすればOKです。

FireFoxを持っていない方は、下記リンクからダウンロード先へジャンプできます。

Windows用 Firefoxのダウンロードはこちら(別サイト)

Mac用 Firefoxのダウンロードはこちら(別サイト)

解決方法2:サーバーのファイルマネージャーからダウンロードする

ここからはWordPressやサーバーに詳しい人向けの解決方法です。

ブラウザでダウンロードできない場合は、サーバーから直接ダウンロードすることで対応できます。

そのダウンロード方法をご紹介します。

場所の確認

まずバックアップデータの場所を確認します。

WordPressの管理画面で「BackWPup」→「バックアップ」に進み、ファイルの場所とファイル名を確認します。

サーバーのファイルマネージャーからダウンロード

主要なサーバーのファイルマネージャーからのダウンロード方法をご紹介します。

ロリポップ(Lolipop)

①ロリポップのユーザー専用ページにログインします。

ロリポップのユーザー専用ページはこちら

②「サーバーの管理・設定」→「ロリポップ!FTP」へ進みます。

③FTPマネージャーでWordPressをインストールしてあるフォルダ→「wp-content」→「uploads」→「backwpup」→「任意のフォルダ名」→「backups」フォルダへ移動します。

「backups」フォルダにダウンロードデータがありますので、該当データをダウンロードしてください。

ロリポップ!FTPでバックアップデータを直接ダウンロード

さくらサーバー

①さくらサーバーのコントロールパネルにログインします。

さくらサーバーのコントロールパネルはこちら

②「Webサイト/データ」→「ファイルマネージャー」へ進みます。

③ファイルマネージャーでWordPressをインストールしてあるフォルダ→「wp-content」→「uploads」→「backwpup」→「任意のフォルダ名」→「backups」フォルダへ移動します。

「backups」フォルダにダウンロードデータがありますので、該当データをダウンロードしてください。

解決方法3:FTPでダウンロードする

こちらもWordPressやサーバーに詳しい人向けの解決方法です。

サーバーにFTP接続している人は、そちらからもダウンロードできます。

そのダウンロード方法をご紹介します。

場所の確認

バックアップデータの場所を確認します。

WordPressの管理画面で「BackWPup」→「バックアップ」に進み、ファイルの場所とファイル名を確認します。

FTPでサーバーに接続、データをダウンロード

FTPでサーバーに接続後、BackWPupのデータが格納されているフォルダ階層へアクセスします。

該当データをダウンロードすればバックアップ完了です。

FTPでBackWPupのバックアップデータをダウンロード

まとめ

この方法は、BackWPupの「バックアップファイルの保存方法」が「フォルダーへバックアップ」になっているときの対象方法です。

FireFoxユーザーは少なくなってきているので、ダウンロードエラーが発生する人も多いかもしれないと思い、備忘録としてメモを残しています。

最終的にはサーバーにバックアップが残っているので、そのデータにアクセスさえできれば大丈夫です。
(むしろダウンロードエラーを解消するためにバックアップを何回も行って、古いデータが上書きされて消えてしまう方が問題かもしれないと思ったり)

ご参考までに!

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